Kad ljudi pomisle na upravljanje podatkovnim centrom, često zamisle sobu punu računalnih servera koji zuje danonoćno. Ali to je samo kap u moru kada je u pitanju način upravljanja podatkovnim centrima. Podatkovni centri zahtijevaju ogromnu količinu upravljanja — u pogledu napora i novca.

Zašto?

Jer upravljanje podatkovnim centrom znači mnogo više od postavljanja i skidanja pojedinih rack (ormara) servera.

Umjesto toga, dobro upravljani podatkovni centar zahtijeva tim sa specijaliziranim znanjem, od inženjera do sigurnosnih stručnjaka pa do IT menadžera.

Prije nego što uopće možete razmišljati da dignete razinu vlastitog podatkovnog centra, prvo morate shvatiti što se događa iza kulisa u bilo kojem modernom objektu.

Isto vrijedi i za virtualizaciju, kao i za tradicionalne centre fizičkih podataka i podatkovne centre u cloudu (oblaku).

O upravljanju podatkovnim centrima

Podatkovnim centrima često upravlja tim stručnjaka, poput inženjera i IT menadžera. Odgovorni su za osiguravanje da serveri i druga oprema u podatkovnom centru rade nesmetano i učinkovito.

Kada je u pitanju upravljanje podatkovnim centrom potreban vam je tim stručnjaka sa znanjem iz različitih disciplina, od inženjerstva do sigurnosti i IT upravljanja.

Osim što postoji tim stručnjaka, postavlja se i pitanje infrastrukture – to uključuje stvari poput izvora energije, rashladnih sustava, umrežavanja, pohrane, itd.

Neke tvrtke imaju jedan ili više namjenskih objekata u koje smještaju svoje servere. Druge mogu koristiti više objekata koji su dio njihovih podatkovnih centara. I naposljetku neke mogu odabrati kolokacijske usluge tj. odabrati da dijele prostor s serverima drugih tvrtki u zajedničkom objektu.

Tipični zadaci pri upravljanju podatkovnim centrom

Upravljanje podatkovnim centrom može se razlikovati u pogledu zadataka koje je potrebno obaviti, ali postoje neki osnovni zadaci koji se svakodnevno obavljaju.

Najčešći su tehnički zadaci koji se odnose na hardver i softver servera. Na primjer, IT menadžeri usko surađuju s dobavljačima hardvera zaduženima za pružanje serverske i mrežne opreme za svoje podatkovne centre. Ti će dobavljači povremeno nadograđivati ili zamijeniti svoj hardver kako se poslovne potrebe s vremenom budu mijenjale.

IT profesionalci su također odgovorni za usluge na zahtjev poput cloud računalstva. Cloud računalstvo glavni je dio modernog upravljanja podatkovnim centrima te se na njega uvelike oslanjaju većina velikih organizacija. IT menadžeri moraju nadgledati sve aspekte ove usluge, od dizajna do implementacije i stalnog održavanja.

Konačno, važan aspekt upravljanja podatkovnim centrom je sigurnost. To uključuje fizičku sigurnost (kao što je zaštita od požara ili provale) i cyber-sigurnost (kao što je zaštita od virusa). Cyber-sigurnost još je jedno područje na koje IT menadžeri često imaju snažan utjecaj. Stvarni sustavi zahtijevaju puno više pozornosti od samo osiguravanja mrežne infrastrukture.

Nadogradnja hardvera i softvera/operativnih sustava podatkovnog centra

Prvi korak u upravljanju vašim podatkovnim centrom je nadogradnja njegovog hardvera i softvera. To se može postići dodavanjem više servera ili nadogradnjom memorije, pohrane i umrežavanja. Jednom kada uspostavite potrebnu infrastrukturu, trebat ćete instalirati i operativne sustave, poput Linuxa ili Windowsa.

Na primjer, prilikom prelaska s okruženja fizičkog servera na okruženje virtualnog servera, morat ćete provjeriti da je vaše novo okruženje sposobno pokrenuti novi operativni sustav.

Zatim, ako tražite automatizirano rješenje za upravljanje procesima, važno je uspostaviti pravila koja će definirati kako subjekti međusobno komuniciraju.

Pravila mogu uključivati stvari poput popisa usluga koje su dopuštene ili popisa onih koje su blokirane na jednom mrežnom segmentu u usporedbi na drugi mrežni segment. Pravila su također korisna u definiranju načina na koji se subjekti autentificiraju prije nego što se povežu putem firewalla i rutera (usmjerivača).

S ovim osnovama, vaše IT osoblje može se usredotočiti na sofisticiranije zadatke poput nadgledanja podatkovnih centara kako bi otkrili zlonamjerne aktivnosti ili riješili bilo kakav problem koji se pojavi.

Distribucija podataka i upravljanje pohranom

Kada je riječ o podatkovnim centrima, jedan od najvažnijih aspekata je kako oni distribuiraju i pohranjuju podatke.

Ključ kvalitetnog upravljanja skladištem je u pronalaženju ravnoteže između troškova, pouzdanosti i učinkovitosti.

Pružatelji usluga upravljanja distribucijom podataka rade puno više od upravljanja skladištem. S DDS pružateljem možete birati između puno različitih opcija za hosting vašeg podatkovnog centra, uključujući lokalnu ili udaljenu lokaciju (cloud).

Također možete izgraditi vlastiti privatni cloud s DDS pružateljem ili izaći u javnost pomoću jednog od njihovih javnih clouda.

Javni cloud pruža povećanu učinkovitost omogućujući više tvrtki da dijele istu infrastrukturu dok istovremeno koriste više pojedinačnih servera.

Procesi sigurnosnih kopija

Jedna od najvažnijih stvari koju treba zapamtiti je da podatkovni centar, bio fizički ili virtualiziran, treba provoditi stalne procese sigurnosnih kopija i oporavka.

To uključuje sigurnosne kopije softvera i hardvera, kao i planiranu i kontinuiranu analizu učinkovitosti. Centar podataka mora biti dizajniran s redundancijom u vidu od samog početka.

Ako dizajnirate vlastiti podatkovni centar ili ako želite kupiti unaprijed dizajniran za svoje poslovanje, trebali biste provjeriti da podatkovni centar ima odgovarajuće alate za nadgledanje prije nego što uložite bilo kakav novac u njega.

Nije dovoljno samo kupiti unaprijed izrađeni proizvod i očekivati da će zauvijek nesmetano funkcionirati bez ikakvih problema.

Planiranje u hitnim slučajevima

Jedan od najvažnijih aspekata upravljanja podatkovnim centrom je planiranje za izvanredne situacije.

To je zato što podatkovni centar može bilo kada postati nedostupan pa je važno imati spreman alternativni plan.

Prvi korak u planiranju za hitne slučajeve je osigurati da imate prave resurse za svaku moguću situaciju.

Na primjer, treba vam dovoljno osoblja koje će upravljati vašim serverima tijekom gubitka struje ili nekakve krize. No, osim menadžerskog osoblja, morat ćete osigurati dostupnost električne struje ako je potrebno i da rezervni generatori rade ispravno.

Da bi osigurali odgovarajuću dostupnost energije, mnogi objekti koriste pametne sustave napajanja. Oni rade pomoću senzora i komunikacijske tehnologije kao što je Ethernet koji prate korištenje energije u cijelom objektu.

Da bi osigurali pravilnu komunikaciju, podatkovni centri obično koriste rezervne rutere (usmjerivače), radio sustave, Wi-Fi pristupne točke i drugu mrežnu opremu.

I konačno, kada su u pitanju planovi oporavka od katastrofe — ili što bi se dogodilo ako bi objekt bio potpuno uništen — podatkovni centri često se oslanjaju na offsite (udaljene lokacije) sigurnosne kopije, poput cloud pohrane ili fizičkih nositelja podataka na lokalnim računalima kako bi sve ključne informacije bile dostupne čak i nakon katastrofa.

Tehnička podrška

Kada obrađujete veliku količinu podataka, često postane teško održavati kvalitetu rada.

Tu je vrlo bitna tehnička podrška.

Kad imate tim kvalificiranih tehničara pri ruci, oni mogu riješiti bilo kakve probleme koji se jave s infrastrukturom vašeg podatkovnog centra (sve od mrežne povezanosti pa do distribucije električne energije).

Podatkovni centri također trebaju odgovarajuću ventilaciju i hlađenje, zbog čega tvrtke obično postavljaju svoje servere u klimatiziranu sobu. To sprječava pregrijavanje koje bi možda uzrokovalo kvar hardvera ili čak korupciju podataka.

Napajanje električnom strujom također treba biti pravilno izvedeno kako bi se spriječilo da električni udari oštete hardverske komponente ili da uzorkuju preopterećenje elektroenergetske mreže.

Koji se problemi susreću u svakodnevnom upravljanju podatkovnim centrom?

Operativni problemi kao što su upravljanje napajanjem, hlađenje i ventilacija, pohrana, hardver servera i održavanje softvera samo su neki od problema s kojima se podatkovni centri stalno suočavaju.

Podatkovni centri su također uvijek spremni za potencijalne prijetnje poput cyber napada ili prirodnih katastrofa.

Uz to, sigurnost je prioritet kada su u pitanju podatkovni centri. S toliko vrijednih podataka smještenih u tim objektima i s toliko ljudi koji njima upravljaju, očekivano je da su tvrtke često izložene raznim sigurnosnim prijetnjama.

Rukovoditelji podatkovnih centara moraju uvijek biti na oprezu za opasnosti koje ih mogu zateći — i stvarne i percipirane.

Koje vještine trebate imati da biste radili u podatkovnom centru?

Iako podatkovni centar može biti izazovno i komplicirano mjesto za rad, u isto vrijeme je izuzetno isplativ položaj. Položaj koji zahtijeva širok skup IT vještina.

Vještine potrebne za ovu poziciju uključuju upravljanje ljudima, upravljanje projektima, administraciju sustava i dizajn mreže.

Ovo su samo neke od mnogih vještina koje će vam možda trebati za rad u podatkovnom centru. Ako želite ovdje raditi, morat ćete shvatiti kako se serveri i pohrana raspoređuju u više podmreža, itd.

Također biste trebali biti spremni na upravljanje svim aspektima virtualizacije, uključujući operacijske sustave za goste kao i grafička korisnička sučelja (GUI) kao što su Microsoft Window Server 2008 R2 Essentials ili kasnije verzije Linuxa.

Konačno, vaše znanje o umrežavanju mora sadržavati ne samo osnovne koncepte poput protokola usmjeravanja i prebacivanja paketa, već i naprednije teme poput MPLS VPN-a i firewalla s mehanizmima za nadzor stanja.

Koje vrste IT stručnjaka rade u podatkovnom centru?

Zanima vasa više o vrstama IT stručnjaka koji rade u podatkovnom centru? U nastavku donosimo popis stručnjaka koji rade u podatkovnim centrima. Navodimo i njihove uloge i odgovornosti u radu istih.

Inženjer podatkovnog centra

Inženjer podatkovnog centra je visoko kvalificirana osoba sa širokim spektrom znanja o različitim komponentama koje čine podatkovni centar neke organizacije.

Oni duboko razumiju potrebe svake komponente i kako one međusobno komuniciraju kako bi podatkovni centar nesmetano funkcionirao.

Inženjer podatkovnog centra odgovoran je za projektiranje, izgradnju, rad i održavanje različitih IT resursa unutar VCC-a (Virtual Control Center) njihove tvrtke. Uz to, odgovorni su za pružanje podrške svim kupcima koji koriste ove resurse.

Inženjer sustava

Inženjer sustava najbolji je odabir za voditelja projekata. Oni nadgledaju sve dizajnerske i razvojne aktivnosti (npr. poslovne slučajeve, arhitekturu, operacije koje su tada u tijeku ili održavanje informatičke infrastrukture tvrtke).

Zbog toga što nisu samo arhitekti, inženjeri sustava također moraju biti u stanju prepoznati i ispraviti operativne nedostatke u sustavu bez čekanja pomoći drugog odjela — i bez ikakvih kompromisa u dizajnu.

Mrežni inženjer

Mrežni inženjer je IT stručnjak koji je odgovoran za dizajn, izgradnju i upravljanje centraliziranim nizom IT resursa.

To uključuje okosnicu i infrastrukturu podatkovnog centra neke organizacije. Drugim riječima, oni upravljaju fizičkim i virtualnim komponentama koje čine podatkovni centar.

Pomažu tvrtkama u izgradnji podatkovnih centara koji su optimizirani za učinkovitost i sigurnost. Organiziranje svih ovih aktivnosti može biti izazovno, ali s modernim softverskim alatima poput Microsoft Azure dizajnirati sigurno cloud okruženje lakše je nego ikad.

Današnja poduzeća očekuju da poslovni voditelji dizajniraju vlastite podatkovne centre ni iz čega ili da revitaliziraju naslijeđene sustave — proces koji zahtijeva znanje mrežnog inženjera o svakoj tehnologiji potrebnoj kako bi se smanjila kompleksnost.

Kako se računala sve više oslanjaju na mreže kako bi komunicirala bežično ili na većim udaljenostima, mrežni inženjeri proširili su svoj fokus na bežične tehnologije poput Bluetooth LE (Low Energy).

Inženjer za pohranu

Podatkovni centar više je od sobe sa serverima. To je također srž digitalne infrastrukture tvrtke koja podržava korisnike u cijelom poduzeću.

Nadalje, svaki podatkovni centar trebao bi biti jedinstveno dizajniran za potrebe kupaca iznutra i izvana. Tako da može pružiti visoku kvalitetu rada uz minimalne operativne troškove.

Ako niste još upoznati s ovom terminologijom ili se pitate što sve to znači za vašu organizaciju, čitajte dalje da saznate još nekoliko detalja o modernoj IT arhitekturi poduzeća.

Inženjeri za pohranu odgovorni su za projektiranje, izgradnju, upravljanje i rad centraliziranog skupa IT resursa u kojima se nalaze računalni resursi organizacije. Od mrežne pohrane do poslužitelja – koji mogu podnijeti sva radna opterećenja cijele tvrtke.

Inženjeri pohrane usko surađuju s inženjerskim skupinama poput arhitekata sustava, programera aplikacija i administratora baza podataka. Stvaraju podatkovne centre koristeći tehnologije virtualizacije poput hipervizora, virtualnih strojeva (VM) i grupiranih servera koji se mogu objediniti u skupove kako bi se osigurala skalabilnost i fleksibilnost u poslovnim jedinicama organizacije.

U ovoj ulozi, inženjeri za pohranu kombiniraju svoju stručnost u području tehnologije pohrane s dubokim poznavanjem konfiguracija servera i sistemskih arhitektura kako bi dizajnirali podatkovne centre koji zadovoljavaju specifične potrebe velikih organizacija.

Njihov posao obuhvaća analizu potreba za radnim opterećenjem, kao i praćenje razvoja novih tehnologija koje bi mogle utjecati na njihov rad.

Također su odgovorni za shvaćanje kako konfiguracije servera utječu na ocjene učinkovitosti, tako da mogu dati preporuke na temelju tih nalaza prilikom odabira opreme.

Inženjer za sigurnost

Podatkovni centri ključni su za digitalnu transformaciju korporacije. Oni su središte računalnih resursa organizacije, sadrže sve od mrežne pohrane pa do servera koji mogu podnijeti sva radna opterećenja, sadržavajući i njihov prateći hardver.

Mnoge tvrtke imaju više podatkovnih centara, svaki dizajniran (izvana i iznutra) za specifične potrebe svojih kupaca. Glavni prioritet trebala bi biti sigurnost, jer korporacije o tome sve više brinu zbog nedavnih događaja u svijetu.

Drugim riječima, ne radi se više samo o brzini i učinkovitosti, već i o stvarima poput sigurnosti. Danas korporacije često sklapaju ugovore s IT odjelima drugih tvrtki koje im upravljaju centraliziranim skupom IT resursa. To rade kako bi se mogle usredotočiti na druge aspekte svog poslovanja.

To uključuje sve od dizajniranja infrastrukture pa do njene izgradnje (također i svakodnevno rukovođenje). Jedan takav primjer je VCC koji sadrži računalne resurse organizacije, poput mrežne pohrane i servera, koji mogu podnijeti sva radna opterećenja u tvrtki.

Voditelj operativnog centra

U prošlosti su podatkovni centri građeni na fizičkim serverima koji su sadržavali određenu vrstu servera.

Na primjer, podatkovni centar možda bi bio dizajniran da se u njemu nalaze serveri baza podataka. No kako su tvrtke sve više premještale poslovanje na cloud platforme poput AWS-a ili Azure-a, IT odjelima je postajalo sve teže držati korak s brzim promjenama u tehnologiji.

Zbog toga su današnji podatkovni centri virtualizirani i razdijeljeni tako da mogu biti mnogo fleksibilniji i prilagodljiviji promjenjivim potrebama organizacije. Rođena je nova vrsta IT infrastrukture – upravitelj operativnog centra ili Operations Center Manager (OCM) koji je odgovoran za upravljanje tim virtualiziranim resursima.

OCM upravlja resursima s jedne ili više fizičkih lokacija pomoću softversko definirane mrežne (SDN) tehnologije kako bi stvorio konvergiranu mrežu koja se sastoji od ASIC-a ili softverskih sklopki koje se mogu implementirati na više web stranica.

OCM upravlja svim aspektima VCC-a, uključujući opskrbu servera, uravnoteživanje opterećenja, rasporede implementacija, nadzor ugovora o razini usluge (SLA), planiranje i uporaba kapaciteta, izvještavanje o učinkovitosti aplikacija (APM) i analiziranje trendova.

Zaključak

Mnogi zadaci koji se pojave pri upravljanju podatkovnim centrima tehničke su prirode. Ali čak i tako, osoblje mora biti u mogućnosti rješavati hitne situacije.

Učinkovito djelovanje podatkovnog centra zahtijeva puno posla i tvrtka bi trebala biti spremna na sve.

Organizacije se mogu naći u situaciji da trebaju nadograditi hardver ili softver/operativne sustave svog podatkovnog centra. Ponekad će za to biti potrebna značajna količina novca i vremena.

Distribucija i upravljanje podacima je još jedan problem kojeg treba riješiti kako bi se osiguralo da će vaši podaci ostati zaštićeni i sigurni.

Podatkovni centar FAQs

U današnjem ubrzanom IT svijetu teško je pratiti sve nove promjene. Čak i vrhunske IT tvrtke nisu imune na to. Prilikom rukovođenja podatkovnog centra sigurno će se pojaviti mnoštvo pitanja i briga koje ljudi imaju o okolišu.

Dobra vijest je da većina ovih pitanja ima jednostavne odgovore. Loša vijest je da iako možda još nisu toliko česta, s rastom i širenjem vaše tvrtke, postat će.

Čitajte dalje za FAQ podatkovnog centra.

Što se nalazi u podatkovnom centru?

Tipični podatkovni centar je visokotehnološka ustanova s prostorom za stotine servera. Poslužitelji su gotovo uvijek u rackovima (ormarima), ali razlikuju se po dizajnu (postoje tornjevi i kocke).

Unutar rackova nalazi se mnogo komponenti koje čine server. To su procesne jedinice, memorijski moduli, ploče za raspodjelu snage, rashladni sustavi i mrežne veze.

Postoje i periferne jedinice poput uređaja za pohranu ili tvrdih diskova koji vam omogućuju pohranjivanje velikih količina podataka i aplikacija s web stranice vaše tvrtke ili s vašeg stolnog računala. Neke od njihovih koristi su upravljanja sadržajem i virtualizacija.

Tko koristi podatkovne centre?

Podatkovni centar najčešće se koristi za velike organizacije sa značajnom IT infrastrukturom.

Štoviše, polovica svjetske populacije još uvijek živi u područjima bez dovoljno propusnosti da zadovolji svoje digitalne potrebe.

Vrsta organizacije koja koristi podatkovni centar ovisit će o funkcijama i uslugama koje su im potrebne. Na primjer, ako vaša tvrtka planira koristiti komercijalna virtualna stolna računala, tada će vam trebati podatkovni centar visoke gustoće s mnogo snage i rashladnog kapaciteta, automatizacijskom tehnologijom i tehnologijom sigurnosnih kopija.

Ako držite web stranicu ili drugi sadržaj, onda će vam trebati okruženje s dovoljno snage, hlađenja i prostora za rackove kako bi poduprli ove funkcije.

Koja je razlika između podatkovnog centra u odnosu na cloud?

Podatkovni centar je okruženje u kojem je fizički smještena IT infrastruktura vaše tvrtke, poput servera i pohrane.

Računalstvo u cloudu vrsta je računalstva u kojoj se internetski resursi pružaju klijentima putem Interneta, a ne na fizičkom hardveru. Cloud se sastoji od kolektivnog skupa udaljenih servera koje tvrtke koriste za pohranu svojih podataka i pokretanje svojih aplikacija.

Također nudi usluge poput virtualnih stolnih računala, web hostinga, pohrane datoteka i e-poštu. U cloudu možete lako premještati ili kopirati svoje podatke iz jednog sustava u drugi pomoću uobičajenih softverskih alata poput preglednika ili FTP-a.

Ova pogodnost dolazi s cijenom koju biste možda željeli razmotriti ako tražite ekonomičnije opcije za IT potrebe vaše tvrtke.

Što je u ustanovi podatkovnog centra?

Podatkovni centar je zgrada ili niz zgrada u kojima se pohranjuju računala, mreže i IT sustavi.

Zgrada se općenito sastoji od klimatiziranih prostorija u kojima se nalaze ovi uređaji. Sobe mogu biti posložene jedna na drugu poput katova u stambenoj zgradi ili se mogu protezati niz cijelog kata.

Osim računalne opreme, ove prostorije obično sadrže UPS napajanje, generatore i transformatore, kao i rashladne sustave koji kontroliraju temperaturu zraka unutar opreme.

Je li podatkovni centar privatni cloud?

Iako podatkovni centar po definiciji ne može biti privatni cloud, moguće je implementirati hibridnu cloud mrežu.

To se može postići korištenjem virtualizacije. Virtualizacija omogućuje postojanje više podatkovnih centara na jednom fizičkom sustavu.

Zašto je sigurnost podatkovnog centra važna?

Sigurnost podatkovnog centra sastavni je dio uspjeha vaše tvrtke.

U današnjem natjecateljski nastrojenom okruženju svaka povreda podataka, bila mala ili velika, može uzorkovati lančanu reakciju koja bi mogla trajati dugi niz godina.

Povreda podatkovnog centra također bi mogla dovesti do pravnih zahtjeva, novčanih kazni i/ili prisilnog isključenja vašeg podatkovnog centra na određeno vrijeme.

Da biste to spriječili, ključno je od samog početka dizajnirati svoj podatkovni centar s velikim fokusom na sigurnost.

Što bi se onda trebalo uzeti u obzir pri pokretanju sigurnog podatkovnog centra?

Prvo, pobrinite se da svi članovi vašeg osoblja budu svjesni onoga što mogu i što ne mogu činiti u sigurnom okruženju podatkovnog centra. Želite da shvate svoje dužnosti koje se odnose na sigurnost i povjerenje. Bilo da se radi o upravljanju kritičnim datotekama ili izradi sigurnosnih kopija.

Drugo, istražite koliko je vaša lokacija sigurna tako da saznate njena fizička obilježja, kao što su visina zgrade ili duljina ograde i zida. Prilikom određivanja sigurnosnih mjera obavezno uzmite u obzir informacije poput visine plafona.

Treće, uložite u pouzdanu opremu za video nadzor tako da možete daljinski gledati svoj objekt 24/7. To će pomoći u minimaliziranju mogućih incidenata prije nego što se dogode. Također će pružiti vrijedne dokaze ako dođe do incidenta.

Gdje su fizički smješteni cloud serveri?

Poslužitelji u oblaku (cloud serveri), također poznati kao virtualni strojevi (VM), smješteni su u podatkovnom centru i nisu fizički smješteni na lokaciji tvrtke.

Cloud je zapravo oblak računala razbacanih po različitim podatkovnim centrima širom svijeta. Ovim aranžmanom većina tvrtki ne mora brinuti gdje se fizički nalaze njihovi serveri, nego jedino kako se planiraju povezati s njima.

Smartnet d.o.o. je sistem integrator koji pruža cjelokupnu uslugu od projektiranja i implementacije do održavanja Wi-Fi/LAN mreža, hotel tv, cloud usluga, rješenja kontrole pristupa, IT sistema, te radi integraciju različitih IT komponenti korisnika u jedinstveni funkcionalni sistem. Obratite nam se s povjerenjem!